Qué es Obraq
Obraq es el agente de IA de ventas para distribuidores y fabricantes con catálogos técnicos complejos. Lee cada pedido, venga como venga, encuentra los productos en tu catálogo y arma la cotización con tus precios, lista para enviar al cliente y cargar el pedido en tu ERP.
Definición
Obraq es una plataforma impulsada por inteligencia artificial que automatiza la cotización y la toma de pedidos en ventas B2B. Se integra por encima del ERP que el distribuidor o fabricante ya usa: el ERP sigue siendo el sistema de registro (productos, precios, stock, clientes) y Obraq es la capa de inteligencia comercial (conversaciones, matching de productos, cotizaciones y pedidos).
En una frase: tu ERP no vende; Obraq es la capa de IA que sí lo hace, sobre tu catálogo y sin doble carga.
Qué problema resuelve
En un distribuidor técnico, cada cotización es bucear en un catálogo de miles de productos. El cliente manda una lista, muchas veces incompleta o con sus propios nombres, y el vendedor busca ítem por ítem el código, la variante y el precio correctos. Una cotización de obra puede llevar horas. Para cuando responden, el cliente ya le compró a otro.
Obraq arma la cotización apenas entra el pedido, por más larga y específica que sea la lista, sin que el equipo tenga que agrandarse y sin doble carga entre WhatsApp/email y el ERP.
Cómo funciona, paso a paso
- Llega el pedido. Entra por email, WhatsApp o tu link de cotización, en cualquier formato. Obraq lo lee al instante.
- Encuentra y cotiza. Identifica cada producto en tu catálogo, aplica tus precios y prioriza las opciones de mejor margen.
- Revisás y se carga en tu ERP. Vos aprobás el borrador; Obraq envía la cotización y, al confirmarse, carga el pedido en tu ERP.
Capacidades núcleo
Matching de productos sobre catálogos complejos
Aunque el cliente use otros nombres, abreviaturas o falten datos, la IA identifica el SKU correcto con su medida, variante y especificación técnica entre miles de productos. Y aprende de cada corrección de tu equipo.
Lectura multimodal del pedido
Una lista escrita a mano en una foto, un Excel desordenado, un PDF de obra, un mensaje o un audio: Obraq lo interpreta y lo convierte en una cotización con tus precios.
Carga en el ERP sin doble carga
La cotización aprobada se convierte en pedido y se carga en tu ERP (Tango, Bejerman, Calipso, SAP) sin re-tipear. Tus datos siguen donde siempre.
Control humano (human-in-the-loop)
Nada se envía ni se ejecuta en el ERP sin tu aprobación. El vendedor revisa el borrador, los precios y el margen antes de que salga.
Para quién es
El cliente ideal es un distribuidor mayorista técnico o un fabricante de catálogo complejo (climatización/HVAC, eléctrico, plomería, sanitarios, materiales de construcción) que ya tiene un ERP, tiene un equipo de ventas internas de 3 o más personas, y recibe muchos pedidos por día por WhatsApp, email o PDF.
Qué NO es Obraq
- No es un ERP ni lo reemplaza: convive con el tuyo.
- No es un marketplace: no publica tu catálogo ni conecta terceros.
- No hace facturación, cobranzas ni contabilidad: eso queda en tu ERP.
- No es un chatbot: es un sistema de cotización con IA, no un árbol de respuestas.
Glosario rápido
Matching: el proceso por el cual la IA identifica el producto exacto de tu catálogo a partir de lo que el cliente pidió en su propio lenguaje. HITL (human-in-the-loop): el control humano que aprueba cada cotización antes de enviarla. ERP-connected: la arquitectura por la cual Obraq espeja el catálogo del ERP y le devuelve los pedidos, sin que el cliente cargue dos veces.
Preguntas frecuentes
¿Obraq reemplaza a mi ERP?
No. Obraq se conecta con el ERP que ya usás (Tango, Bejerman, Calipso, SAP) y deja los pedidos listos para ejecutar ahí. Es una capa de automatización de ventas por encima de tus sistemas, no un reemplazo. El ERP sigue siendo el sistema de registro de productos, precios, stock y clientes.
¿Obraq es un marketplace?
No. Obraq no conecta compradores con vendedores ni publica tu catálogo en una red. Es software privado de tu empresa: la IA atiende los pedidos que tus clientes ya te mandan por WhatsApp y email, y los convierte en cotizaciones y pedidos.
¿En qué se diferencia de un chatbot de WhatsApp?
Un chatbot responde preguntas sueltas (precios, horarios) con un árbol de respuestas. Obraq resuelve lo difícil: interpreta un pedido de decenas o cientos de ítems, encuentra cada producto en tu catálogo de miles de SKUs y arma la cotización con tus precios. Es un sistema de cotización con IA, no un bot de respuestas.
¿Para qué rubros sirve?
Para distribuidores y fabricantes con catálogos técnicos complejos: climatización (HVAC), eléctrico, plomería y sanitarios, y materiales de construcción. El factor común es un catálogo de miles de productos con variantes y especificaciones, y muchos pedidos por día.
¿Cuánto tarda la implementación?
Días, no meses. Importás tu catálogo, conectás tus canales (WhatsApp, email) y tu ERP, y empezás a procesar pedidos. El equipo de Obraq te acompaña en cada paso.
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